Buchungsbedingungen

1 Vertragspartner und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Buchung unserer Partyfreezer- und Tischeisvitrinen-Pakete zur Selbstabholung sowie unseres StreetScooters mit Eisservice am Veranstaltungsort. Sie umfassen die gebuchten Eismengen, Geräte und Zusatzleistungen.

Vertragspartner ist:

Eismanufaktur Niederbrechen GmbH Limburger Straße 71, 65611 Brechen Geschäftsführung: Kristin und Eugenio Cicero Telefon: 06438 8345602 E-Mail für Buchungen: catering@die-eismanufaktur.net Allgemeiner Kontakt: info@die-eismanufaktur.net

Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang.

2 Leistungsumfang und Preise

Maßgeblich sind das ausgewählte Angebot und die Angaben in der Buchungsbestätigung. Dort werden insbesondere Paket, Eismenge, Sorten, Geräteanzahl, Zusatzleistungen, Termine und Preise festgehalten.

Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Partyfreezer-Pakete, Tischeisvitrinen-Pakete und die dazu gebuchten zusätzlichen Becher beziehungsweise 5-Liter-Wannen werden nach der festgelegten Preisgestaltung mit 7 Prozent Umsatzsteuer ausgewiesen. Für Reinigung und StreetScooter-Grundpakete sind 19 Prozent vorgesehen.

Spätere Preisänderungen verändern den Preis einer bereits bestätigten Buchung nicht. Änderungen des Leistungsumfangs werden gesondert vereinbart.

Leihgeräte und mitgeliehenes Zubehör bleiben unser Eigentum.

3 Partyfreezer

Das Grundpaket enthält fünf gleichmäßig verteilte Sorten. Vanille, Schokolade, Stracciatella und Haselnuss sind fest enthalten. Die fünfte Sorte wird aus dem verfügbaren Sortiment gewählt. Zusätzliche Becher können in Zehnerblöcken mit der jeweils ausgewählten Sorte gebucht werden.

Ein Partyfreezer fasst höchstens 90 Becher gleichzeitig. Bei größeren Eismengen sind zusätzliche Geräte oder eine geeignete eigene Tiefkühlmöglichkeit zum Nachfüllen erforderlich. Maßgeblich ist die bestätigte Konfiguration.

Zusätzlich gelagerte Becher müssen bei etwa −18 °C aufbewahrt werden. Bei entsprechender Konfiguration sind höchstens 300 Zusatzbecher vorgesehen.

4 Tischeisvitrine

Das Grundpaket enthält drei Wannen mit jeweils fünf Litern Eis. Die Sorten sind aus dem verfügbaren Sortiment wählbar. Dieselbe Sorte kann mehrfach gewählt werden.

Zusatzwannen enthalten jeweils fünf Liter. Gleichzeitig passen drei Wannen in die Vitrine. Zusätzliche Wannen müssen bis zum Einsetzen bei −18 °C zwischengelagert werden.

Die Mengenempfehlungen für Partyfreezer und Tischeisvitrine sind Richtwerte. Der tatsächliche Verbrauch hängt unter anderem von Portionsgröße und Veranstaltungsdauer ab. Eine bewusst kleiner gewählte Menge wird vor Abschluss nochmals angezeigt.

5 StreetScooter mit Eisservice

Der StreetScooter wird mit Eisservice für den vereinbarten Veranstaltungsort und Zeitraum gebucht.

Das kleine Grundpaket enthält fünf Wannen zu jeweils acht Litern, insgesamt 40 Liter Eis. Das große Grundpaket enthält acht Wannen zu jeweils acht Litern, insgesamt 64 Liter. Weitere Wannen enthalten jeweils acht Liter.

Im kleinen Paket sind vier Standardsorten und eine Wahlsorte enthalten. Im großen Paket sind vier Standardsorten, ein Sorbet und drei Spezialsorten enthalten. Maßgeblich sind die in der Buchungsbestätigung aufgeführten Sorten.

Zum Grundpaket und zusätzlich gebuchten Eis kommen die vereinbarten Personal- und Fahrtkosten:

• Personal: 30 Euro je Person und Stunde.
• Fahrt: 1,70 Euro je gefahrenem Kilometer für Hin- und Rückfahrt ab Niederbrechen.
• Die berechnete Personalzeit umfasst Hin- und Rückfahrt, den Eisservice sowie jeweils 30 Minuten für Aufbau und Abbau. Die Gesamtzeit wird auf volle Viertelstunden aufgerundet.

Die Zahl der eingesetzten Mitarbeitenden wird im Angebot angegeben. Die Schlussrechnung weist die tatsächlich zugrunde gelegten Zeiten und Kilometer aus. Vor der Buchung erhalten Sie eine nachvollziehbare Kostenschätzung mit den Berechnungsgrundlagen.

Das reguläre Einsatzgebiet beträgt bis zu 45 Kilometer Straßenentfernung ab Niederbrechen. Weiter entfernte Veranstaltungen können individuell angefragt werden.

Veranstaltungsadresse, Servicezeiten sowie Voraussetzungen für Zufahrt, Aufstellung und gegebenenfalls Stromversorgung werden vor der verbindlichen Buchung abgestimmt.

6 Buchung und Vertragsschluss

Eine Angebotsdarstellung oder Verfügbarkeitsanzeige ist noch keine verbindliche Buchungsbestätigung.

Reguläre Onlinebuchungen sind mit mindestens sieben Kalendertagen Vorlauf möglich. Kurzfristigere Termine können persönlich angefragt werden.

Partyfreezer und Tischeisvitrine

Für Privat- und Firmenkunden gilt derselbe Zahlungsablauf. Die ausgewählte Gerätekapazität wird zunächst für 15 Minuten reserviert. Die verbindliche Bestellung erfolgt über den entsprechend gekennzeichneten Bestellabschluss.

Nach erfolgreicher Zahlung und Zahlungsprüfung nimmt die Plattform die Buchung automatisch an und zeigt die Buchungsbestätigung an. Eine zusätzliche persönliche Freigabe durch unser Team ist nicht erforderlich.

Eine Reservierungsanzeige oder eine reine Zahlungsbestätigung des Zahlungsdienstleisters ist für sich genommen noch keine Terminbestätigung.

Geht die Zahlung erst nach Ablauf der Reservierung ein, wird die Verfügbarkeit erneut geprüft. Kann die Buchung nicht angenommen werden, informieren wir Sie und erstatten einen bereits eingegangenen Betrag unverzüglich. Bitte bezahlen Sie in dieser Situation nicht erneut.

StreetScooter

Die Buchung wird mit unserer Buchungsbestätigung verbindlich. Eine Vorauszahlung ist nicht vorgesehen. Die Abrechnung erfolgt nach der Veranstaltung.

Die Vertragsbestätigung mit den vereinbarten Leistungen und Bedingungen wird auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, bereitgestellt.

7 Zahlung

Partyfreezer und Tischeisvitrine: Privat- und Firmenkunden bezahlen den vollständigen Buchungsbetrag direkt bei der Buchung über den Ecwid-Checkout. Die verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss angezeigt.

StreetScooter: Privat- und Firmenkunden erhalten die Rechnung erst nach der Veranstaltung. Abgerechnet werden das vereinbarte Paket, die gebuchten Zusatzleistungen sowie Personal und Fahrt nach den vereinbarten Berechnungsgrundlagen. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage nach Zugang der Rechnung; das konkrete Fälligkeitsdatum steht auf der Rechnung.

Zusätzliche Leistungen oder Änderungen werden nur nach entsprechender Vereinbarung berechnet.

8 Abholung und Rückgabe

Partyfreezer, Tischeisvitrine und das zugehörige Zubehör werden an folgender Stelle abgeholt und zurückgegeben:

Eismanufaktur Niederbrechen in der Sackgasse gegenüber Hausnummer 7 65611 Brechen, Ortsteil Niederbrechen

Dies ist die Abhol- und Rückgabestelle. Die unter Ziffer 1 genannte Geschäftsanschrift ist davon zu unterscheiden.

Für Abholungen gelten:

• März bis September: täglich zwischen 11 und 18 Uhr.
• Oktober bis Februar: Mittwoch bis Sonntag zwischen 11 und 18 Uhr.
• Winterpause: 15. Dezember bis einschließlich 15. Januar.

Die vereinbarte Abholzeit ist einzuhalten.

Die Rückgabe erfolgt am nächsten geöffneten Tag bis spätestens 10 Uhr. Fällt der Folgetag auf einen Schließtag, verschiebt sich die Rückgabe ohne zusätzlichen Paketpreis auf den nächsten geöffneten Tag. Das konkrete Rückgabedatum wird vor Buchungsabschluss angezeigt und in der Buchungsbestätigung festgehalten.

Buchungen über die Winterpause hinweg werden nicht angeboten.

Bitte melden Sie eine absehbare Verspätung unverzüglich. Eine eigenmächtige Verlängerung ist nicht vereinbart. Für die Folgen einer verspäteten Rückgabe gelten die gesetzlichen Regelungen.

Diese Selbstabholungs- und Rückgaberegeln gelten nicht für den StreetScooter. Dessen An- und Abfahrt werden im jeweiligen Veranstaltungsauftrag vereinbart.

9 Umgang mit Geräten und Lebensmitteln

Bitte beachten Sie die bereitgestellten Transport-, Aufstell-, Bedienungs- und Reinigungshinweise. Sorgen Sie für einen geeigneten Transport, die erforderliche Stromversorgung und die vereinbarte Tiefkühlmöglichkeit.

Geräte und Zubehör sind sorgfältig zu behandeln. Beschädigungen, Funktionsstörungen oder fehlende Teile sollen uns möglichst umgehend gemeldet werden.

Für gewöhnliche Abnutzung durch vertragsgemäße Nutzung wird kein Schadensersatz berechnet. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.

Informationen zu Zutaten und Allergenen werden vor der Auswahl bereitgestellt. Die Kennzeichnung „vegan“ ist keine Zusage, dass ein Produkt frei von sämtlichen Allergenen oder möglichen Spuren ist.

10 Reinigung

Ohne gebuchte Reinigung sind Gerät und mitgeliehenes Zubehör vollständig entleert und gereinigt in dem sauberen Zustand zurückzugeben, in dem Sie sie erhalten haben. Bitte beachten Sie dabei die gerätespezifischen Reinigungshinweise.

Bei der Tischeisvitrine kann die Reinigung nach Rückgabe zum ausgewiesenen Preis von derzeit 20 Euro hinzugebucht werden. In diesem Fall übernehmen wir die Reinigung.

Eine zusätzliche pauschale Gebühr für unzureichende Reinigung wird mit diesen Bedingungen nicht festgelegt. Etwaige Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

11 Änderungen

Änderungen von Termin, Menge, Sorten oder Leistungsumfang können bis einschließlich sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Abholtag beziehungsweise dem StreetScooter-Veranstaltungstag angefragt werden. Kurzfristigere Wünsche stimmen wir persönlich ab.

Eine Änderungsanfrage verändert die bestehende Buchung noch nicht. Die Änderung wird mit unserer Bestätigung wirksam. Ein geänderter Preis oder Termin wird dabei ausdrücklich mitgeteilt.

Für die kostenfreie Stornierung zusätzlich gebuchter Becher und Eiswannen gilt unabhängig davon Ziffer 12.

12 Stornierung durch Kundinnen und Kunden

Diese Regelung gilt für Partyfreezer, Tischeisvitrine und StreetScooter sowie für Privat- und Firmenkunden.

Eine Stornierung kann unter Angabe der Buchungsnummer insbesondere per E-Mail an catering@die-eismanufaktur.net oder über die dafür vorgesehene Funktion im persönlichen Buchungsbereich erklärt werden.

Sie können Ihre Buchung bis einschließlich des siebten Kalendertags vor dem vereinbarten Abhol- oder Veranstaltungstag kostenfrei stornieren. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Mitteilung bei uns, nicht der Zeitpunkt ihrer Bearbeitung. Die Berechnung erfolgt nach Kalendertagen in der Zeitzone Europe/Berlin; der gesamte siebte Kalendertag ist eingeschlossen.

Beispiel: Bei einem Abhol- oder Veranstaltungstermin am 20. Juli ist die Stornierung bis zum Ende des 13. Juli kostenfrei.

Bei späterer Stornierung berechnen wir keine pauschale Stornogebühr. Wir verlangen ausschließlich Ersatz für nachgewiesene, notwendige Fremdkosten, die wir speziell für Ihre Buchung bereits verbindlich eingegangen sind und trotz zumutbarer Bemühungen nicht mehr vermeiden können. Erstattungen, Einsparungen und Vorteile aus einer anderweitigen Verwendung werden angerechnet. Entgangenen Gewinn berechnen wir nicht.

Zusätzliche Becher und Eiswannen können bis zur Übergabe kostenfrei storniert werden. Nicht erbrachte Reinigungs- und Anfahrtsleistungen werden nicht berechnet.

Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich, gegebenenfalls abzüglich der vorstehend beschriebenen und nachvollziehbar aufgeschlüsselten Kosten.

Gesetzliche Widerrufs- und sonstige gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

13 Gesetzlicher Widerruf

Ein gesetzliches Widerrufsrecht ist von der vorstehenden vertraglichen Stornierungsmöglichkeit zu unterscheiden.

14 Mängel und Haftung

Bei Mängeln und sonstigen Pflichtverletzungen gelten die gesetzlichen Rechte. Bitte informieren Sie uns möglichst früh über Probleme, damit wir eine Lösung anbieten können. Diese Bitte beschränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht.

Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Sollten wir eine vereinbarte Leistung nicht erbringen können, informieren wir Sie unverzüglich. Die daraus folgenden gesetzlichen Rechte und Erstattungsansprüche bleiben bestehen.

15 Datenschutz und Kommunikation

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erläutern die gesonderten Datenschutzhinweise. Deren Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung in Werbung.

Bitte bewahren Sie Ihren persönlichen Buchungslink vertraulich auf. Er ermöglicht Zugriff auf die zugehörigen Buchungsdaten.